최근 G마켓에서 구입한 문화상품권 등이 도용되는 사건이 발생해 G마켓이 사이버수사대 등 관련 기관과 조사에 나섰다. 

온라인 커뮤니티 등에 따르면 G마켓에서 구입한 미사용 상품권들이 갑자기 사용완료로 표시되는 사태가 벌어졌다. 

G마켓 관계자는 이에 대해 20일 <녹색경제신문>에 "외부에서 도용된 ID와 비밀번호를 통해 일부 고객께서 구입한 전자 문화상품권 등을 사용하는 사례가 발생했다"면서 "G마켓은 사건 인지 즉시, ID/PW 변경 요청 및 본인인증 절차 강화 등을 통해 추가 피해를 막기위한 조치와 함께, 사이버수사대 등 관련 기관과 협조해 투명하게 사건을 대응하고 있다"고 설명했다. 

또 G마켓 측은 문화상품권의 PIN 번호가 홈페이지에 보여지는 문제도 인식했다며, 이에 대해서는 전자 문화상품권 구매 시 본인인증 절차 강화 등의 기술적 개선안을 마련할 예정이다. 

G마켓은 "사고 조사가 완료되는 대로 적극적인 피해 보상을 실시할 예정"이라며, "어떠한 경우에도 고객님의 개인정보와 자산이 보호받을 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.