SK텔레콤의 ‘T팩토리(T Factory)’가 ‘새로운 낭만’을 주제로 성수에서 선보인다.

SKT는 플래그십 스토어 ‘T팩토리(T Factory) 성수’를 5일 오픈한다. 지난 2월 ‘T 팩토리 홍대’ 운영을 종료하고, Z세대 유동인구가 밀집해 트렌디한 분위기가 강한 성수동에 새롭게 터전을 마련했다.

SKT는 미래 핵심 고객인 Z세대와 접점을 넓히고 진정성 있게 소통하기 위해 T팩토리 성수를 새로운 문화 공간으로 만들 방침이다. T팩토리 홍대보다 약 2.6배 넓은 650평 규모의 대형 플래그십 스토어로, 3개층과 별동에 다양한 콘텐츠를 선보인다.

T팩토리 성수는 참여형 전시를 포함해 AI 인터랙티브 아트(Interactive Art), 콘서트·토크쇼 등 문화행사, 인기 브랜드 팝업스토어 등 11가지 체험형 콘텐츠를 준비했다. 매월 혹은 분기별로 콘텐츠를 리뉴얼해 성수동 트렌드 스팟으로 키울 계획이다.

1층에 입장하면 ‘A.X(에이닷 엑스)’ LLM을 활용한 개인화된 환영 메시지가 대형 미디어월에 실시간 표현된다. T팩토리 성수는 Z세대가 AI기술을 즐겁게 체험할 수 있도록 SKT의 AI 원천기술을 활용한 인터랙티브 아트를 구현했다.

T팩토리 성수의 첫 번째 메인 전시 컨셉은 ‘K-엔터테인먼트(Entertainment)’를 소재로 신개념 엔터테인먼트사 ‘T 엔터(T Ent.)’로 잡았다. 1층 메인 체험형 전시 공간에서 방문객 모두가 주인공이 돼 데뷔하는 특별한 경험을 제공한다.

Z세대가 미디어를 통해 연습생들의 데뷔 과정을 지켜보고 응원하며 자란 세대인 만큼, 직접 연습생이 돼 데뷔하는 여정을 체험하며 공감을 이끌 것으로 기대된다.

체험은 ‘연습생 등록 → 연습 과정 → 결과 확인 → 계약 체결 → 프로필 촬영’ 순으로 진행된다. 연습생 등록 시에는 ‘연습생 배번호표’를 제공해 입장부터 몰입감을 높였다.

2층 독립 공간에서는 표정 분석 기술과 A.X LLM 기술이 적용된 ‘AI 포춘 포토(Fortune Photo)’를 체험할 수 있다. 관람객 표정에 따라 색상이 변화하는 공간에서, AI로 작성한 오늘의 운세가 담긴 네 컷 사진을 선물로 제공한다.

T팩토리 성수는 과거 홍대에서의 운영 경험을 기반으로 상품·서비스 홍보 방식에도 변화를 줬다. 2층에 팝업스토어 형태로 체험존을 운영하며 내용을 수시 변경한다.

아울러 SKT의 비전 AI 기술을 적용한 ‘AI 터치 라이트(AI Touch Light)’를 구현했다. 관람객이 손바닥을 찍으면 AI가 손 모양을 읽어 미디어월에 별자리로 표현해주는 경험을 제공한다.

이밖에 T팩토리 성수 마당에 위치한 별동에는 Z세대의 관점에서 SKT의 주요 역사를 재해석한 브랜드 스토리관 ‘더 아카이브’를 조성했다. 과거 이동통신시장에 뛰어들어 세계 최초 CDMA 상용화부터 ‘TTL’과 ‘Be the Reds’ 캠페인, AI 에이전트 출시에 이르기까지 SKT의 도전 과정을 담아냈다.

김상범 SKT 유통본부장은 “T팩토리 성수는 단순한 전시 공간을 넘어 Z세대와 함께 새로운 낭만을 만들어가는 소통의 장이 될 것”이라며 “앞으로도 Z세대의 라이프스타일을 반영한 차별화된 경험을 지속적으로 제공해 나갈 것”이라고 밝혔다.

[녹색경제신문 = 조아라 기자]