[녹색경제신문 = 박금재 기자] 우리금융그룹이 경영진을 대상으로 한 ‘생성형 AI 실습 연수’를 통해 디지털 전환의 선도적 행보에 속도를 내고 있다. 특히 임종룡 회장을 포함한 주요 계열사 임원들이 직접 챗GPT를 활용한 실습에 참여하며, 기술 습득을 넘어 AI를 전략적 도구로 받아들이는 조직 문화를 만들어가고 있다는 점에서 주목된다.

지난 18일, 우리금융은 서울 중구 그룹 본사 및 은행 연수원에서 ‘ChatGPT 활용 실습 연수’를 열고, 임원진이 직접 챗GPT와 생성형 AI에 대한 이해를 높이는 시간을 가졌다. 이번 연수는 단순한 강의 형식을 넘어 실습과 시뮬레이션을 중심으로 구성돼, 실제 업무에 어떻게 적용할 수 있는지를 중점적으로 다뤘다.

연수 주제는 △금융업에서의 AI 도입 현황 △생성형 AI의 작동 원리와 잠재력 △조직 내 AI 도입 사례 △AI 기반 의사결정 전략 등 총 4개로 구성됐으며, 참가자들은 각자 맡은 업무 영역에 맞는 프롬프트를 직접 설계해보는 등 실질적인 체험을 진행했다.

특히 임종룡 회장이 연수 전 과정을 함께했다. 임 회장은 “AI 기술은 리더가 더 나은 결정을 내리고, 더 나은 고객 경험을 설계하기 위한 강력한 도구”라며, “AI는 더 이상 특정 부서의 전유물이 아닌 전 임직원이 ‘모두의 AI’로 이해하고 전략적으로 활용해야 할 새로운 언어”라고 강조했다. 이어 “이번 연수를 계기로 우리금융은 AI 대전환 추진에 더욱 속도를 낼 것”이라고 말했다.

이번 연수는 우리금융 경영진이 AI를 전략 자산으로 인식하고, 실무 현장까지 확산하려는 움직임의 일환이다. 단순히 ‘기술을 배운다’는 차원을 넘어, 변화의 최전선에서 리더가 먼저 AI를 경험하고 해석하는 방식으로 진행된 것이 특징이다.

이번 연수는 향후 조직 전반에 걸친 AI 활용 전략 수립과 문화 변화에도 긍정적 영향을 줄 것으로 예상된다. 실제로 우리금융은 이미 AI 기반 금융 상담 서비스 ‘AI 뱅커’, 이미지 자동 생성 플랫폼 ‘W-Sketch’, 직원용 AI 지식상담시스템 등을 도입해 업무 효율화와 서비스 혁신을 동시에 추구하고 있다.

뿐만 아니라, 그룹은 최근 AI 전담 조직을 확대 개편하고, 전사 데이터 거버넌스 체계를 재정비하면서 금융업 전반의 AI 활용 역량을 높이는 데 집중하고 있다. ‘AI는 미래 전략의 핵심’이라는 철학 아래, 단순한 기술 적용을 넘는 경영 차원의 전환을 시도하고 있는 셈이다.

금융권에서는 이러한 우리금융의 움직임에 대해 “AI에 대한 실무적 이해 없이 전략만 강조하는 조직이 많은 상황에서, 리더가 먼저 학습하고 체득하는 구조는 주목할 만하다”고 평가하고 있다. 특히 챗GPT 활용이 단순한 업무자동화 수준을 넘어서 경영 의사결정, 고객 분석, 리스크 예측 등에까지 확장될 수 있다는 점에서 가능성을 높게 보고 있다.

향후 우리금융은 이번 연수를 계기로 AI 활용 연수를 일반 임직원 대상으로도 확대하고, AI 활용 성과를 KPI에 반영하는 등의 전략도 검토 중이다. 궁극적으로는 ‘전사 AI 활용 역량’을 우리금융의 새로운 경쟁력으로 만들겠다는 구상이다.