[녹색경제신문 = 박금재 기자] 카카오뱅크가 주택담보대출 이용 고객에 대한 중도상환수수료 전면 면제 정책을 6개월 추가 연장한다. 면제 혜택은 2025년 1월 1일까지 신규로 신청된 주택담보대출 건에 적용된다.

중도상환수수료는 고객이 대출 만기 이전에 원금을 상환할 경우 발생하는 일종의 해약 수수료다. 대부분의 금융권은 이 수수료를 일정 기간 부과하고 있으나, 카카오뱅크는 주택담보대출 상품 출시 초기부터 전액 면제 정책을 유지해 왔다.

9일 녹색경제신문 취재결과를 종합하면 카카오뱅크는 2022년 2월 주택담보대출 상품을 출시한 이래 현재까지 약 4만3000명의 고객에게 총 490억원 규모의 중도상환수수료 면제 혜택을 제공한 것으로 나타났다. 고객 1인당 평균 114만원의 수수료 절감 효과를 누린 셈이다.

이번 정책 연장은 금리 인상기 이후 대출 금리가 점진적으로 하락세로 전환되는 가운데, 기존 대출 고객들의 갈아타기 수요 증가와 맞물려 실질적인 금융 부담을 낮춰주는 조치로 풀이된다. 특히 대출 기간 중 상환 계획이 유동적인 고객들에게는 환영할 만한 변화다.

카카오뱅크는 내부 자금 운용 여력과 손실 비용 등을 종합적으로 고려해 해당 면제 정책의 지속 여부를 매 6개월 단위로 판단하고 있다고 밝혔다. 이번 조치 역시 그러한 평가 결과를 바탕으로 결정된 것이다.

중도상환수수료 면제 정책은 주택담보대출에만 국한되지 않는다. 카카오뱅크는 개인 신용대출, 전월세보증금 대출, 개인사업자 대출 등 자사에서 취급 중인 전 대출 상품에 대해 동일한 면제 정책을 적용하고 있다.

이러한 파격적인 수수료 정책은 카카오뱅크의 비대면 기반 운영 모델과 혁신적인 IT 기술을 활용한 비용 절감 구조에서 비롯된다. 오프라인 지점 운영비용이 없는 구조를 통해 확보한 재무적 여유를 고객 혜택으로 환원하고 있다는 설명이다.

금융권에 따르면 시중은행 대부분이 주택담보대출에 대해 최소 1% 내외의 중도상환수수료를 3년까지 부과하고 있는 가운데, 카카오뱅크의 전면 면제는 차별화된 경쟁력으로 평가된다. 특히, 갈아타기 수요와 단기 유동성 대응이 중요한 고신용 고객층에 대한 흡인력이 높아지고 있다.

카카오뱅크 관계자는 “혁신 기술을 통해 절감된 비용을 고객 혜택으로 돌려드리는 것이 우리의 핵심 전략”이라며 “금융 소비자의 부담을 줄이고, 고객 중심의 금융 환경 조성을 위해 다양한 정책을 지속 추진하겠다”고 말했다.