신한카드, 가맹점 대표자 등 19만명 개인정보 유출...개인정보위 신고
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신한카드, 가맹점 대표자 등 19만명 개인정보 유출...개인정보위 신고
  • 김나영 기자
  • 승인 2025.12.23 18:01
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신한카드 한 영업소서 휴대폰번호 등 외부 유출
홈페이지서 '유출 조회 여부 페이지' 운영 중
"주민·카드·계좌번호 및 일반 고객 정보 유출 없어"
신한카드 개인정보 유출 사실 안내 및 사과문 [사진=신한카드 홈페이지]
신한카드 개인정보 유출 사실 안내 및 사과문 [사진=신한카드 홈페이지]

[녹색경제신문 = 김나영 기자] 신한카드는 가맹점 대표자의 휴대전화번호를 포함해 약 19만건이 유출된 것으로 추정돼 개인정보보호위원회에 신고했다고 23일 밝혔다. 최근 쿠팡, SK텔레콤 등 대형사의 개인정보 유출 사건이 연달아 발생하고 있는 가운데 신한카드사 개인정보 유출 경위에 이목이 집중된다. 

23일 <녹색경제신문> 취재를 종합하면 신한카드는 가맹점 대표자의 △휴대전화번호 18만1585건 △휴대전화번호·성명 8120건 △휴대전화번호·성명·생년·성별 2310건 △휴대전화번호·성명·생년월일 73건 등 총 19만2088건이 신규 카드 모집에 이용될 목적으로 유출됐다고 파악했다. 

신한은행 측은 현재까지 조사 결과, 주민등록번호 등을 포함한 개인정보와 카드번호, 계좌번호 등 신용정보는 유출되지 않았다고 전했다. 가맹점 대표자의 정보 외 일반 고객 정보는 유출되지 않았다고 밝혔다.

또한 해킹 등 외부 침투로부터 비롯된 것은 아니며, 조사 결과 일부 내부 직원의 신규 카드 모집을 위한 일탈로 밝혀진 만큼 유출된 정보가 다른 곳으로 추가 확산될 염려도 없는 것으로 파악된다고 전했다. 

개인정보가 유출된 곳은 신한카드의 한 영업소인 것으로 드러났다. 내부 직원이 신규로 가맹점이 들어왔을 때 가맹점 대표자들을 대상으로 카드 영업을 하려고 휴대폰번호를 외부로 유출해 카드 영업에 사용하면서 개인정보가 유출된 것으로 확인됐다. 

이번 유출 건은 신한카드 가맹점 대표자의 개인정보 일부가 유출됐다는 증거를 갖고 있는 제보자가 개인정보위에 신고한 것으로부터 알려졌다. 이후 지난달 12일 개인정보위가 신한카드에 해당 내용을 소명하라고 요청한 것으로 드러났다. 

신한카드 측은 현재 유출된 정보로 인한 피해는 없는 것으로 확인하고 있으나, 피해가 발생할 경우 적극적으로 피해 보상에 나선다는 계획이다.

신한카드는 현재 홈페이지를 통해 해당 사실과 사과문을 게시하고 가맹점 대표자가 본인의 정보가 포함됐는지 조회할 수 있는 페이지를 운영 중이다. 이와 동시에 개별적으로 해당 가맹점 대표들에게 피해 발생 사실을 안내하고 있다. 

신한카드 관계자는 "이번 일로 심려를 끼친 점에 대해 깊은 사과 말씀을 드리며, 고객 보호와 유사 사례 재발 방지를 위해 최선의 노력을 다할 것"이라며 "해당 사안이 '목적 외 개인정보 이용'인지, '정보 유출'인지 추가 조사를 통해 확인해야할 필요가 있으나, 적극적인 고객 보호를 위해 '정보 유출'에 준하는 조치를 취하고 있다"고 말했다. 

김나영 기자  financial@greened.kr

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