은행권이 디지털 금융 '블루오션'으로 떠오르고 있는 인도네시아 시장 공략에 박차를 가하고 있다. 특히 하나은행이 모바일 메신저 '라인'과의 협업을 통해 출시한 라인뱅크를 통해 가장 두각을 나타내고 있다. 

하나은행 관계자는 "국내 은행들 중 가장 먼저 인도네시아에 진출했고, 동남아 지역의 ‘국민 메신저’ 라인을 기반으로 인도네시아 시장 내의 입지를 꾸준히 넓혀가고 있다"고 말했다. 

19일 녹색경제신문 취재결과를 종합하면, 하나은행은 지난 2021년 6월 모바일 메신저 '라인'과 결합한 디지털뱅킹 서비스인 '라인뱅크'를 출시했다.

실제로 라인뱅크는 모바일 메신저 라인과 협업으로 현지 MZ세대 고객을 끌어모으며 출시 3개월 만에 신규고객 20만명을 확보했다. 

출시 2년 만엔 신규고객 수가 60만명을 넘어섰고, 모바일 앱의 누적 다운로드는 400만회를 돌파했다.

라인뱅크 인기 덕분에 하나은행 인도네시아 법인의 활동성 고객 수는 2021년6월 29만7648명에서 올해 3월말 58만4296만명으로 2배 가까이 증가했다. 

전체 활동성 고객 중 28만3542명(48%)은 라인뱅크의 활동성 고객이다. 

하나은행 관계자는 "앞으로 현지 고객 중심 라인뱅크 고도화를 추진해 향후 5년 내에 20위권, 중장기적으로는 인도네시아 내 10위권을 향해 나아갈 것"이라고 말했다.

한편 인도네시아는 현재 105개 상업은행이 영업 중이지만, 인도네시아 국민의 은행 계좌 보유율은 약 40%에 불과하다. 

지리적으로 1만8000여개 섬으로 구성돼 있어 은행 서비스가 미치지 않은 지역이 많기 때문이다. 

낮은 은행 계좌 보유율에 향후 인도네시아 핸드폰 보급률이 100%에 이를 것으로 전망되면서, 인도네시아 디지털뱅킹의 성장 가능성은 더욱 높게 평가되고 있다. 

이에 하나은행 뿐만 아니라 KB국민·신한·우리은행도 인도네시아 시장 점유율 확보를 위해 디지털뱅킹 경쟁력 강화에 힘을 쏟고 있다.

신한은행은 지난 2019년 9월 '신한 쏠(SOL) 인도네시아', 우리은행은 지난 1월 모바일 앱 'WON by BWS'를 출시한 바 있다. 

KB국민은행 인도네시아 자회사 KB부코핀은행은 지난달 25일 신규 리테일 디지털뱅킹인 'KB스타'를 출시했다.