최태원 “수십개 회장 아바타 만들겠다”…SK에 ‘1인 1 AI 에이전트’ 제안

최태원 SK그룹 회장이 임직원 각자에게 업무를 보조하는 인공지능 에이전트를 두고, 개인 단위의 AI 활용을 조직 공동의 성과로 연결하는 ‘1인 1 AI 에이전트’ 구상을 제시했다.

최 회장은 지난 11일부터 13일까지 경기 이천시 SKMS연구소에서 열린 ‘2026 New 이천포럼’에서 “개인적으로 쓰는 AI를 넘어 우리가 하는 일을 조직 전체의 성과로 이어줄 AI가 필요하다”고 말했다고 SK그룹이 14일 밝혔다.

최 회장은 이 자리에서 자신도 여러 개의 AI 에이전트를 만들어 계열사 경영진과 구성원들의 에이전트와 소통하겠다는 계획을 밝혔다.

최 회장은 “저 역시 에이전트를 하나가 아니라 수도 없이 만들어 각 회사 경영진, 구성원들과 소통에 나설 것”이라며 “수십개의 회장 아바타가 각 회사에 들어가 이야기를 듣고 다른 에이전트들과 함께 일하고 소통하도록 하겠다”고 말했다.

구성원 개인이 사용하는 생성형 AI를 조직의 업무 시스템과 연결해 자료와 의사결정을 공유하고, 계열사 간 협업에도 활용하겠다는 구상이다.

최 회장은 현재 SK 구성원의 90% 이상이 AI를 사용하고 있다고 밝혔다. 다만 SK그룹은 ‘1인 1 AI 에이전트’의 구체적인 적용 시기와 개발 주체, 업무정보 접근 범위, 보안·권한 관리 기준 등은 공개하지 않았다.

최 회장은 AI 전환의 첫 단계로 각 조직이 현재 수행하는 업무를 정확하게 정의해야 한다고 주문했다. 평소 업무 데이터를 축적하고, 이를 바탕으로 문제를 실시간으로 파악할 수 있어야 AI를 통한 업무 개선도 가능하다는 설명이다.

최 회장은 AX의 본질을 운영개선인 ‘O/I’로 규정했다. 기존 업무에 AI 도구를 추가하는 데 그치지 않고, 업무 절차와 의사결정 방식을 다시 설계해야 한다는 의미다.

최 회장은 “우리가 하는 일을 정의하고 일하는 방식을 바꾸는 모든 과정이 O/I”라며 “AX는 O/I의 실행력을 높이는 수단”이라고 말했다.

SK그룹은 반도체와 통신, 에너지, 데이터센터를 묶어 AI 사업을 확대하고 있다. SK하이닉스는 고대역폭메모리 등 AI용 메모리 사업을 담당하고 있으며 SK텔레콤과 SK브로드밴드, SK가스, SK AX 등은 데이터센터와 통신·전력 인프라 사업에 참여하고 있다.

최 회장은 “AI 시대에 필요한 메모리부터 데이터센터 인프라, 에너지와 전기화 역량을 함께 갖춘 기업은 드물다”며 계열사별 사업을 연결할 필요가 있다고 강조했다.

이번 행사에서는 ‘스카이’라는 AI 에이전트가 경영진의 논의를 실시간으로 요약했다. 컨설턴트와 임원, 50대 구성원을 각각 가정해 설계한 가상 AI 패널도 현업 구성원과 함께 토론에 참여했다고 SK는 설명했다.

이천포럼은 2017년 시작됐다. SK그룹은 2019년부터 AI를 주요 의제로 다뤄왔다. 올해는 매년 6월 열던 경영전략회의와 8월 개최하던 이천포럼을 처음으로 통합해 사흘간 진행했다.