[유통가 레이더] '로봇 열풍, 치킨까지'... bhc, 튀김 로봇 ‘튀봇’ 전국 40개 매장으로 확대 등

[녹색경제신문 = 양현석 기자] bhc가 튀김 로봇 ‘튀봇(TuiiBot)’ 도입 매장을 전국 40곳으로 확대하며 ‘주방의 디지털 전환’을 가속화하고 있습니다. ‘튀봇’은 bhc가 LG전자 자회사 베어로보틱스와 공동 개발한 튀김 요리용 자동화 로봇으로, 반죽된 치킨을 기계에 넣으면 트레이 이동부터 튀김 조리, 기름 털기까지 전 과정을 자동으로 수행하는데요. 조리 중 가장 까다로운 ‘흔들기’ 공정을 정교하게 구현해, 사람이 조리하는 것과 동일한 품질의 바삭함과 육즙을 유지하는 것이 특징입니다.

한편 CJ온스타일은 올해 설 선물 키워드를 ‘리커버리’로 선정했습니다. CJ온스타일은 내달 13일까지 설 프로모션을 진행하는데요. 모바일 라이브 커머스(라방) 편성도 지난해보다 66% 늘려 설 선물 관련 콘텐츠 볼거리를 다채롭게 준비했다고 합니다.

이외에도 락앤락의 자회사 브랜드 '제니퍼룸'의 디자인 가전이 지난 20일 첫 방송된 예능 프로그램 '호텔 도깨비'에 등장해 화제를 모으는 등 오늘(23일)의 유통가 소식을 <녹색경제신문>이 모았습니다. 

○.. 다이닝브랜즈그룹의 치킨 브랜드 bhc가 첨단 튀김 로봇 ‘튀봇(TuiiBot)’ 도입 매장을 전국 40곳으로 확대하며 ‘주방의 디지털 전환’을 가속화하고 있다.

‘튀봇’은 bhc가 LG전자 자회사 베어로보틱스와 공동 개발한 튀김 요리용 자동화 로봇이다. 반죽 된 치킨을 기계에 넣으면 트레이 이동부터 튀김 조리, 기름 털기까지 전 과정을 자동으로 수행한다. 특히 조리 중 가장 까다로운 ‘흔들기’ 공정을 정교하게 구현해, 사람이 조리하는 것과 동일한 품질의 바삭함과 육즙을 유지하는 것이 특징이다.

bhc는 ‘맛의 표준화’와 ‘가맹점과의 상생’을 위해 튀봇 도입을 적극 장려하고 있다. 튀봇은 정해진 매뉴얼에 따라 시간과 온도를 제어하기 때문에, 누가 조리하더라도 매장 간 편차 없는 균일한 맛을 낼 수 있다. 또한, 반복적이고 튀김 업무를 로봇이 대신함으로써 가맹점주는 포장, 고객 서비스 등 다른 업무에 집중할 수 있어 운영 효율이 극대화된다.

주방 환경 개선 효과도 탁월하다. 튀봇에는 일체형 후드와 안전 도어가 탑재되어 있어 조리 중 발생하는 유증기와 열기를 차단한다. 실제 도입 매장 분석 결과, 주방 내 오염물질 농도가 유의미하게 감소한 것으로 나타났다. 덕분에 여름철 냉방비 절감은 물론, 조리원들의 화상 위험과 육체적 피로도를 크게 낮춰 근무 만족도를 높이는 데 기여하고 있다.

이러한 장점 덕분에 인력난과 인건비 상승으로 고민하는 가맹점주들에게 튀봇은 새로운 대안으로 떠오르고 있다. bhc는 현재 튀봇 운영 및 지원을 위한 전담 부서를 별도로 운영하며 가맹점의 안정적인 정착을 돕고 있으며, 예비 창업자들을 대상으로 시연 행사를 적극적으로 진행하고 있다. bhc는 튀봇 도입 매장의 긍정적인 운영 사례가 늘어남에 따라 향후 적용 매장을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

bhc 관계자는 “‘튀봇’은 단순한 기계 도입을 넘어, 가맹점주님들이 겪는 인력 채용의 어려움과 안전 문제를 해결해 주는 든든한 파트너”라며, “앞으로도 푸드테크 기술을 적극 활용해 가맹점의 운영 편의성을 높이고, 고객에게는 변함없는 최상의 맛을 제공하는 브랜드로 자리매김할 것”이라고 전했다.

○.. CJ온스타일은 올해 설 선물 키워드를 ‘리커버리(Recovery, 회복)’로 선정하고 1월 23일부터 2월 13일까지 ‘설레는 설’ 프로모션을 진행한다고 23일 밝혔다. 설 선물을 큐레이션 한 모바일 라이브 커머스(라방) 편성도 전년 대비 66% 확대한다.

이번 기획은 장거리 이동을 생략한 비귀향 명절과 짧아진 연휴, 연초 자기 관리 수요가 맞물리며 설 소비가 ‘피로 명절’에서 휴식을 챙기는 ‘회복 명절’로 인식되는 흐름을 반영했다.

CJ온스타일은 이번 ‘설레는 설’에서 리커버리 콘셉트에 맞춘 40여 개 브랜드를 신규 선보인다. 항산화·면역 관련 슈퍼푸드 브랜드를 확대해 블루베리·올리브오일·마누카꿀·프로폴리스 등 자연 리커버리 콘셉트 상품을 강화한 것이 특징이다.

특히 실속부터 취향까지 리커버리 선물 선택의 폭을 확장했다. 실속형 농협안심한우부터 신라목장 한우 선물세트, 제주 인기 만감류 윈터프린스까지 가성비와 퀄리티를 동시에 잡을 수 있는 상품 라인업을 마련했다. 여기에 잘 팔리는 실속 상품군인 미닉스 음식물처리기, 알텐바흐, 칼만 저압냄비 등도 선보인다. 

프리미엄 취향 선물 수요도 늘어나며 갈비와 과일 등 명절 스테디셀러 역시 ‘가성비+프리미엄 병행’ 구조로 재편되고 있다. 셰프 경연 프로그램 인기에 따라 장어구이·동파육 등 셰프 시그니처 메뉴와 휘슬러, 바라짜 등 고급 주방 브랜드도 함께 선보인다.

CJ온스타일은 콘텐츠 IP 기반 라방을 통해 설 선물을 제안하는 차별화 전략도 병행한다. <대국민 쇼핑 솔루션 더 김창옥 라이브>에서는 ‘나를 위한 재충전 선물’을 주제로 생식 라이프밀, 오한진 알부민, 정관장 등의 선물을 제안한다. 박세리의 <큰쏜언니 BIG세리: 안사고 뭐하게>에서는 면역 영양제 ‘닥터리본 블루이뮨’ 등을 소개할 예정이다.

구매 혜택도 다양하다. 앱 구매 후 신청 시 브랜드별 20% 적립에 10% 즉시 할인 쿠폰 등 최대 30% 혜택을 제공하며, 연 1회 진행하는 비에날씬 10% 할인과 영라뉴 론칭 1주년 기념 할인 등 신년 다이어트 관련 행사도 동시 진행된다.

CJ온스타일 관계자는 “올해 설 소비에서는 휴식과 회복, 자기 관리를 챙기려는 흐름이 더욱 뚜렷해지고 있다”며 “이너뷰티·웰니스 선물부터 프리미엄 취향 상품까지 올 설에 맞춰 기획된 리커버리 선물 라인업을 콘텐츠와 함께 즐기시기를 바란다”고 말했다. 

○.. 락앤락의 자회사 브랜드 제니퍼룸(JENNIFEROOM)이 지난 20일 첫 방송된 MBC에브리원 예능 프로그램 ‘호텔 도깨비’에 가전 제품을 협업하며 브랜드 인지도를 확대하고 있다.

극 중 도깨비들이 손님을 맞이하고 머무는 공간 곳곳에 제니퍼룸 홈카페 컬렉션을 배치해 제주 한옥 호텔 특유의 아늑한 분위기와 조화를 이루며, 시청자들의 시선을 사로잡았다.

‘호텔 도깨비’는 딱 일주일 동안 나타났다 사라지는 신비로운 제주도의 전통 한옥 호텔을 배경으로, 고두심, 권율, 손나은, 김동준, 이대휘, 전성곤 등 6인의 출연진이 ‘도깨비’가 되어 글로벌 손님을 맞이하는 힐링 리얼리티 예능이다. 제주도의 아름다운 풍경과 따뜻한 콘셉트가 어우러지며, 기존 예능과는 차별화된 K-라이프스타일의 감성을 담아내 방송 전부터 기대를 모았다.

이번 방송에서는 호텔팀 손나은, 이대휘, 전성곤이 함께 휴식을 취하며 커피를 나누는 장면이 그려지며 눈길을 끌었다. 젊은 출연진들이 직접 바리스타가 되어 제니퍼룸 커피머신으로 커피를 내리고, 함께 마시는 장면이 담겨 몰입감을 더했으며, 전성곤은 커피를 맛본 뒤 “정말 맛있다”며 감탄을 전하기도 했다.

해당 제품은 제니퍼룸의 ‘바리스타 아르떼’ 제품으로 ‘2025 굿디자인(GD) 어워드’에서 우수 디자인으로 선정되며 디자인 경쟁력을 인정받았다. 듀얼 노즐과 대용량 물통을 적용해 일상적인 사용과 관리가 편리한 점도 특징이다.

또한 19bar 고압력 펌프와 프리인퓨전 시스템, 코니컬버 그라인더를 탑재해 안정적인 커피 추출 품질을 구현했다. 분리 세척이 가능한 브루잉 유닛과 직관적인 LED 디스플레이, 콤팩트한 설계를 통해 위생 관리와 공간 활용성까지 고려했다.

제니퍼룸 관계자는 “제니퍼룸의 감각적인 디자인과 호텔 도깨비의 콘셉트가 자연스럽게 어우러져 협업을 진행하게 됐다”며, “방송 이후 제품에 대한 관심과 문의가 이어지는 등 시청자들의 주목을 받고 있다”고 전했다.

제니퍼룸은 ‘기분 좋은 일상, 즐거운 공간’을 브랜드 모토로, YPC(Young·Professional·Contemporary) 감각의 디자인 가전을 통해 일상 속 공간과 자연스럽게 어우러지는 제품 경험을 지향하고 있다. 이번 예능 협업 역시 콘텐츠의 분위기와 조화를 이루는 브랜드 이미지 강화 전략의 일환이다.

○.. 컬리는 오는 26일부터 ‘2026년 설 선물 대전’을 진행한다고 23일 밝혔다.

내달 16일까지 열리는 이번 기획전은 2000여 개 설 선물 세트 상품을 최대 77% 할인 판매한다. 명절 선물로 좋은 오일, 건강 식품, 한우, 화장품 등을 실속 있는 가격에 만나볼 수 있다. 설 특가 대표 상품으로는 ‘꾸악 스페인 유기농 엑스트라버진 햇올리브 오일’을 제안한다. 스페인 올리브 산지 하엔 지역 유기농 올리브를 사용해 싱그러운 허브 향이 특징이며, 샐러드와 요거트에 곁들여 먹기 좋다.

설을 맞이해 부모님과 소중한 지인을 찾아뵙는 고객에게는 ‘김정환홍삼 홍삼으로 에너지타임 플러스’를 추천한다. 고급스러운 보자기 포장으로 감사함을 전달하기에 제격이다. ‘설화수 자음2종 세트’, ‘설화수 탄력크림 기획 세트’도 뷰티 선물로 안성맞춤이다.

컬리가 직접 제안하는 ‘컬리스(Kurly’s) 1++ 냉장 등심·갈비·차돌박이 세트’도 최대 41% 저렴한 가격에 구매할 수 있다. 컬리스 1++ 한우는 마블링이 충분히 형성되면서도 육질이 질겨지기 전인 28개월~32개월령의 한우만을 선별해 사용한다.

행사 기간 인기 브랜드 라이브 방송도 이어진다. 26일 ‘거대곰탕’을 시작으로 27일 ‘테팔’, 28일 ‘창억’, 29일에는 ‘호랑이건강원’ 방송이 진행된다. 라이브 방송에서는 특가, 증정 이벤트가 마련됐다. 새해 첫 명절인 만큼 혜택도 풍성하다. 프로모션 기간 카드사 쿠폰팩 12% 할인 쿠폰을 제공하며, 예약 상품 15% 쿠폰도 적용 가능하다.

컬리 관계자는 “이번 설 선물 대전에서는 고물가 시대에 고객들의 지갑 부담을 조금이라도 더 덜어드리기 위해 합리적인 가격으로 다채로운 상품을 선보일 예정”이라며 “컬리만의 엄격한 기준으로 선별한 프리미엄 식품 및 뷰티 선물과 함께 풍요로운 명절을 보내시기 바란다”고 말했다.

○.. 풀무원건강생활의 식물 기반 헬스케어 솔루션 브랜드 풀무원건강식물원은 스페인산 유기농 엑스트라버진 올리브유를 간편하게 섭취할 수 있는 ‘데일리 올리브오일 캡슐’을 출시한다고 23일 밝혔다.

최근 저속노화 트렌드와 함께 올리브유의 폴리페놀이 지닌 항산화 효과가 많은 주목을 받으면서 올리브유 단독으로 혹은 레몬즙과 섞은 ‘올레샷’ 형태로 즐기는 소비자가 늘어나고 있다. 이러한 흐름에 맞춰 풀무원건강생활은 ‘풀무원건강식물원 데일리 올리브오일 캡슐’을 새로 선보였다.

‘데일리 올리브오일 캡슐'은 보다 쉽고 편한 올리브유 섭취를 돕기 위해 캡슐형으로 설계됐다. 이를 통해 병, 스틱 타입의 액상형 제품 대비 향과 맛의 이질감을 줄이고 휴대성은 더욱 강화해, 처음 올리브유를 활용한 건강 루틴을 시도하는 소비자도 부담 없이 섭취할 수 있다.

또한, 세계적인 올리브 산지인 스페인 안달루시아 하엔 지방의 피쿠알(Picual) 품종 유기농 올리브만을 100% 사용한 프리미엄 엑스트라버진 올리브유를 원료로 활용했다. 여기에 올리브를 수확하고서 24시간 이내에 EU 기준의 냉추출 방식으로 제품을 생산해, 영양소 파괴를 최소화했다.

제품과 패키지에도 산화 및 변질 방지를 위해 각각 식물성 캡슐과 알루미늄 파우치를 적용해, 0.14% 수준의 낮은 산도와 신선함을 유지할 수 있게 만들었다. 제품은 과학적 논문[1]을 토대로 폴리페놀 함량을 설계해 1포당 600mg 캡슐 3알(총 1.8g)로 구성했으며, 캡슐 크기가 작아 음용 시 목 넘김이 부드러운 것이 특징이다.

또 작년 출시한 풀무원건강식물원의 스틱형 레몬즙 제품 ‘유기농 레몬즙 100’과 함께 ‘올레샷’ 방식으로도 즐길 수 있다.

풀무원건강생활은 올해 이번 ‘데일리 올리브오일 캡슐’을 시작으로 풀무원건강식물원의 제품 라인업을 본격 확장해 나갈 계획이다.

풀무원건강생활 최지영 PM(Product Manager)은 “’데일리 올리브오일 캡슐’은 신선한 최상급 품질[2]의 유기농 올리브유를 간편하게 섭취할 수 있도록 기획한 제품으로, 누구나 부담 없이 건강 루틴을 구축할 수 있어 건강 관리에 관심이 많은 소비자들에게 좋은 선택지가 될 것”이라며, “앞으로도 풀무원건강식물원의 브랜드 원칙에 따라 제품 라인업을 지속 확장하며 다양한 식물 기반 헬스케어 솔루션을 제공하겠다”고 밝혔다.

○.. SSG닷컴이 장보기 특화 멤버십 ‘쓱7클럽’ 브랜딩 페이지를 열고, 혜택 직관성을 알리는 데 방점을 둔 캠페인을 본격적으로 전개한다고 23일 밝혔다.

‘쓱세븐클럽’은 월 구독료 2900원에 ‘쓱배송(주간·새벽·트레이더스)’ 상품 구매 시 결제액의 7%를 고정 적립해주는 멤버십이다. 신세계백화점몰과 신세계몰 최대 7% 쿠폰도 지급한다. 오는 3월에는 OTT 티빙(TVING) 옵션형도 출시된다.

이번 캠페인은 멤버십 핵심인 7% 적립을 상징하는 캐릭터 모델 ‘쓱칠이’를 활용해 ‘쓸만한 혜택은 심플하다’는 메시지를 전하는 데 초점을 맞췄다.

영상 속에서 쓱칠이는 혜택에 붙어있는 여러가지 제약 조건을 딜리트 키를 눌러 삭제하거나, 포크레인으로 갈아엎는다. ‘100만원 넘게 써야 혜택을 주는거면 그게 누구에게 혜택이냐’며 얼마를 쓰든 평등하게 7% 적립된다는 점을 강조하기도 한다.

SSG닷컴은 브랜딩 페이지 오픈을 기념해 다음달 4일까지 ‘행운 부적 이벤트’를 운영한다. 모든 고객에게 재치 있는 새해 덕담을 담은 행운 부적 7가지를 제공하며, 쓱세븐클럽 회원을 대상으로 골드바와 장보기 지원금을 증정하는 추첨 이벤트도 진행한다.

2개월간 월 구독료 면제 혜택을 제공하는 프로모션도 이달 말까지 이어간다. OTT 티빙 1개월 이용권과 5000원의 장보기지원금을 함께 지급한다.

한편, 쓱세븐클럽 론칭 이후 이마트의 신뢰도 높은 상품을 원하는 날 받아볼 수 있는 쓱배송 수요는 꾸준히 오름세다. 이달 8일부터 21일까지 쓱배송 첫 주문 회원 수는 전년비 60%, 전체 주문 건수는 10% 늘었다.

SSG닷컴 관계자는 "'심플하게 돈 버는 장보기 멤버십'이라는 점을 재미있게 알리기 위해 캠페인을 마련했다"며 "캐릭터 쓱칠이를 활용한 고객 접점 확대 방안을 다각도로 검토 중"이라고 말했다.

○.. 정관장이 붉은 말의 해 설날을 앞두고 1월 23일부터 2월 18일까지 27일간 ‘올 설에도 정관장으로 말해요’ 프로모션을 진행한다.

이번 프로모션에서 가족과 지인에게 선물하기 좋은 ‘홍삼정’, ‘에브리타임’, ‘홍삼톤’, ‘천녹’, ‘화애락’, ‘다보록’ 등 스테디셀러를 비롯해 오리지널 침향으로 만든 ‘기다림 침향’, 혈당관리 전문 브랜드 ‘GLPro(지엘프로)’ 등 정관장 제품 구매 시 할인 혜택을 제공한다. 또한 멤버스 신규 가입 고객에게는 ‘천녹톤(3포)’을 증정하는 혜택도 마련했다.

발 빠르게 설 선물을 준비하려는 고객을 위해, 1월 23일부터 1월 29일까지 행사 초기 7일간 멤버스 포인트 추가 적립 이벤트도 운영한다. 최종 결제 금액 기준 30만원 이상 100만원 미만 고객에게는 포인트를 2배 적립해주며, 100만원 이상 3000만원 미만 구매 고객에게는 포인트를 3배 적립해준다.

제휴 혜택도 확대한다. 정관장 로드샵에서 행사 초기 7일 동안 현대카드로 20만원 이상 결제 시 M포인트를 최대 3만 포인트까지 사용할 수 있다. 또한 삼성카드 LINK 혜택을 연결해 20만원/50만원/100만원 이상 결제 시 각각 1만원/3만원/7만원의 청구 할인을 받을 수 있다.

정관장은 매장 방문 구매 고객을 대상으로 다양한 굿즈 증정 이벤트도 마련했다. 정관장 멤버스 구매 고객(10만명 한정)에게 모델 박보검의 화보가 담긴 새해 인사 엽서를 제공하며, 프리미엄 제품(천녹·침향·황진단) 구매 고객(5000명)을 대상으로 정관장x보그 콜라보 화보집(북인북)을 증정할 예정이다. 아울러 2월 1일부터 10만원 이상 구매 고객(1만명)에게는 붉은 말의 형상을 본뜬 ‘정말 키링’도 제공한다.

KGC인삼공사 관계자는 “2026년 병오년 설을 맞아 붉은 말의 힘찬 기운과 정관장의 건강한 에너지를 담아 선물할 수 있도록 다양한 혜택을 마련했다.”며 “정관장은 과학적 효능을 기반으로 한 제품력에 품격과 정성을 더해, 건강을 기원하는 선물로서의 가치를 강화하겠다”고 말했다. 

○.. 남양유업이 오는 25일 하루 동안 자사몰 남양몰에서 ‘이오데이’를 열고, ‘이오 유산균음료(190mL)’를 최대 32% 할인된 가격에 선보인다고 23일 밝혔다.

이번 행사는 1월 25일 단 하루 남양몰 ‘핫딜 섹션’에서 남양몰 S클럽 회원을 대상으로 진행된다. 할인 대상은 ‘이오 유산균음료’ 단일 품목으로 24팩은 23%, 48팩은 최대 32% 할인된 가격에 판매된다.

2021년 출시된 ‘이오 유산균음료’는 남양유업의 대표 유산균 브랜드 ‘이오’ 라인 확장 제품으로, 아이 간식은 물론 온 가족이 즐기기 좋은 유산균 음료다. 한 팩에 포스트바이오틱스와 멀티비타민 5종, 칼슘 105mg을 함유했으며, 멸균팩 패키지를 적용해 보관과 휴대 편의성을 높였다.

남양유업은 ‘이오 유산균음료’의 소비자 접점 확대를 위해 다양한 참여형 마케팅을 전개해 왔다. 지난해 월미도에서 가족 단위 체험 이벤트 ‘전국민 간식어택’을 비롯해 캐릭터 한정판 패키지 출시, ‘안심이오 앰버서더’ 운영 활동 등을 통해 브랜드 소통을 강화했다. 또한 해썹(HACCP) 등 국내외 품질관리 기준을 전 생산 공정에 적용해 제품 안전성과 신뢰도를 지속적으로 높이고 있다.

남양유업 관계자는 “온 가족이 함께 건강하게 즐길 수 있는 이오 유산균음료를 보다 합리적인 가격에 제공하기 위해 이오데이를 기획했다”며, “앞으로도 소비자 체감 혜택을 높이는 다양한 프로모션을 이어갈 계획”이라고 말했다.

○.. NS홈쇼핑은 지난 22일 부산에서 진행된 ‘2025년도 농어촌ESG대상 시상식’에서 농어촌과 기업 간 상생협력과 농어촌 ESG 실천 성과를 인정받아 ‘농어촌 ESG실천 인정서’와 ‘농어촌 ESG 실천 우수기업 표창’을 함께 받았다고 23일 밝혔다.

NS홈쇼핑이 지난 22일 ‘2025년도 농어촌ESG대상 시상식’에서 3년 연속 ‘농어촌 ESG실천 인정서’ 수상과 함께 동반성장위원회로부터 ‘농어촌 ESG 실천 우수기업’ 표창을 받았다.(NS홈쇼핑 대외협력본부 이상근 상무)

농어촌 상생기금 참여를 확대하기 위해 대ㆍ중소기업ㆍ농어업협력재단에서 마련한 ‘2025년도 농어촌ESG대상 시상식’은 농어촌 ESG를 우수하게 실천한 기업과 기관을 대상으로 인정패와 정부포상을 전달하는 자리로 마련됐다. NS홈쇼핑은 이번 시상식에서 3년 연속 ‘농어촌 ESG 실천 인정서’를 수여받는 한편, 동반성장위원회로부터 ‘농어촌 ESG 실천 우수기업’ 표창을 받았다.

NS홈쇼핑은 2001년 5월 농수축산물 판로 확대와 식품산업 발전을 목적으로 방송채널사용사업자 승인을 받아 출범한 이후, TV홈쇼핑을 중심으로 한 종합 유통회사로 성장해 왔다. 전체 방송 편성의 60% 이상을 식품으로 운영하며 농수축임산물의 안정적인 판로 확대와 농어축산가의 소득 향상, 국내 식품산업 발전에 기여해온 점을 크게 인정 받았다.

중소 협력사와의 동반성장과 농어촌 상생을 위한 노력도 꾸준히 이어가고 있다. NS홈쇼핑은 대ㆍ중소기업ㆍ농어업협력재단을 통한 상생협력기금 출연으로 매년 10여 개 이상의 협력 사업을 추진하고 있으며, 해외 판로 지원 사업까지 협력 범위를 확대해 왔다. 2019년부터 현재까지 누적 출연한 상생협력기금은 총 91억원 규모에 이른다.

이 같은 공로를 바탕으로 NS홈쇼핑은 2023년 농어촌 ESG 실천 인정 기업으로 첫 선정된 이후, 지속적으로 인정 기업에 이름을 올리고 있다.

또, NS홈쇼핑은 2008년 요리대회로 시작한 ‘NS푸드페스타’를 식품문화축제로 발전시켜 실시하며 우리 먹거리 소비 촉진과 농어촌의 지속가능한 성장에 기여해 왔다. 2021년부터는 농어촌 상생협력기금 출연을 통해 요리경연대회, 지역 농산물 홍보 로컬마켓, 지역 소상공인 상품과 관광자원 홍보, 식품 스타트업 및 중소기업 브랜드 홍보 등을 추진하고 있으며, 지자체와 협력한 농촌 지역 일자리 박람회 지원 등 지역 균형 발전을 위한 상생 활동도 이어가고 있다.

NS홈쇼핑 대외협력본부 이상근 상무는 “농어촌과의 상생을 위해 이어온 노력들이 3년을 이어가는 수상으로 인정받아 뜻깊게 생각한다”며 “NS홈쇼핑은 농어촌상생협력기금을 기반으로 농어업인과 지역사회가 함께 성장하는 구조를 꾸준히 만들어 왔다. 앞으로도 우리 먹거리의 근간인 농수축산업과 식품산업의 지속 가능한 발전을 위해 책임 있는 ESG 경영과 실질적인 협력 활동을 이어가겠다”고 말했다.

○.. 편의점 소비의 주도권이 ‘고민하는 소비자’에서 ‘즉시 움직이는 소비자’로 옮겨가고 있다.

GS리테일이 운영하는 GS25는 ‘우리동네GS’ 앱과 통합 멤버십 ‘GS ALL’을 기반으로 2025년 한 해 동안의 고객 데이터를 분석한 결과, 가격 비교에 머물던 기존 스마트 컨슈머를 넘어 혜택 구조가 명확할수록 검색-가입-구매로 즉각 연결되는 실행 중심의 ‘액셔너블 컨슈머(Actionable Consumer)’가 빠르게 확산되고 있음을 확인했다고 23일 밝혔다.

GS25는 액셔너블 컨슈머의 행동 특성을 ▲구매를 전제로 한 적극적 정보 탐색 ▲혜택에 즉각 반응하는 실행형 구매로 분석했다.

먼저, 정보 탐색 단계에서 변화가 두드러진다. 2025년 기준 우리동네GS 앱 주요 기능 이용 현황을 살펴보면, 검색 조회 수는 2024년 대비 24.3%, 재고 조회 수는 71.1% 증가했다. 이러한 이용증가와 함께 앱 내 체류 시간과 콘텐츠 소비도 확대되며, 우리동네GS앱 MAU는 400만 명을 돌파했다. 이는 소비자가 원하는 상품을 직접 검색하고 재고가 있는 점포를 확인한 뒤 방문하는 등, 구매를 전제로 한 ‘검증형 탐색’이 일상화되고 있음을 보여준다.

이 같은 정보 탐색 행동은 멤버십 가입과 실제 구매로 자연스럽게 이어졌다. 지난해 이슈 상품으로 주목받은 ‘데이지에일’ 사전예약 기간 동안, 와인25플러스 신규 가입자 수는 평소 대비 500% 이상 증가했다. 이는 ‘가입-사전예약-픽업’으로 이어지는 앱 기반 O4O 소비의 대표 사례로, 정식 출시 이후에도 재고 조회 기능을 활용해 해당 상품을 검색한 고객 수가 10만 명을 넘어서며, 정보 인지가 곧바로 행동으로 연결되는 소비 패턴이 확인됐다.

또한 GS25는 IP 협업 상품에서도 액셔너블 컨슈머의 특성을 확인했다. 업계 유일 넷플릭스 공식 파트너십을 통해 선보인 ‘흑백요리사 시즌2’ 에피소드 연계 상품 ‘당근김밥’은 사전예약 시작 직후 빠르게 완판됐으며, 버추얼 아이돌 ‘플레이브’ 협업 굿즈 역시 출시 15분 만에 전량 소진됐다. 세미 팝업 형태로 운영한 전용 굿즈 역시 총 3만 개가 완판되는 성과를 거뒀다.

액셔너블 컨슈머의 또 다른 특징은 혜택이 명확할수록 구매 전환 속도가 빨라진다는 점이다. GS25가 지난해 12월 진행한 ‘에드워드 리 도시락’ 이벤트에서는 구매 시 가격의 50%를 GS ALL 포인트로 즉시 적립해 주는 혜택이 제공되자 SNS와 커뮤니티를 중심으로 정보가 빠르게 확산됐다. 그 결과 해당 상품은 출시 이후 현재까지 도시락 전체 카테고리 매출 1위를 기록하고 있다. 또한 우리동네GS 앱을 통해 GS ALL 멤버십에 신규 가입하면 히트 브랜드 ‘서울우유 크림빵’을 증정한 이벤트 기간 동안, 신규 가입 회원 수가 전년 대비 15% 이상 증가하는 성과도 나타났다.

GS25는 2026년을 맞아 액셔너블 컨슈머 트렌드에 대응한 통합 마케팅 전략을 강화할 계획이다. 픽업, 사전예약, 재고 조회 등 앱 기반 서비스 고도화는 물론, 차별화 상품과 IP 협업, 참여형 혜택을 결합해 탐색–가입–구매로 이어지는 경험을 중심으로 편의점 O4O 소비 경험의 기준을 만들어갈 방침이다.

이정표 GS리테일 마케팅부문장은 “데이터 분석 결과, 혜택이 명확할수록 고객의 검색과 가입, 구매가 빠르게 이어지는 실행형 소비가 뚜렷해지고 있다”며, “GS25는 MAU 400만 및 구독자 200만 시대를 연 강력한 O4O 앱 및 SNS 마케팅 플랫폼과 3000만명에 이르는 멤버십을 중심으로 고객 수 증대를 넘어 적극적으로 행동하는 고객 데이터 확보에 집중하는 마케팅 고도화를 통해 소비 트렌드를 선도해 나갈 것”이라고 말했다

○.. 동원홈푸드(대표이사 정문목)가 순대 요리 프랜차이즈 ‘정성순대’를 운영하는 '우리의맛남'과 식자재 공급 업무 협약을 맺었다고 23일 밝혔다.

동원홈푸드는 22일 경상남도 양산시에 위치한 동원홈푸드 양산물류센터에서 우리의맛남과 식자재 공급 협약을 체결했다. 이날 행사에는 박상천 동원홈푸드 외식식재사업부장과 우리의맛남의 전형태 대표 등 양사 임직원들이 참석했다.

동원홈푸드는 이번 업무 협약을 통해 전국 70여 개 정성순대 매장에 연간 약 110억원 규모의 식자재를 공급하게 됐다. 동원홈푸드는 직접 제조한 소스와 드레싱은 물론 가공식품과 비식품에 이르는 3만여 종의 식자재를 취급하고 있으며, 산지구매, 정가·수의매매 등 다양한 방식을 통해 농가로부터 고품질의 농축수산물을 구매하고 있다.

박상천 동원홈푸드 외식식재사업부장은 “우리의맛남과 협력 관계를 유지해 상생할 수 있도록 지속적으로 노력할 것”이라며 “전문적인 관리 시스템을 기반으로 신선하고 안전한 식자재를 공급하는 등 최고의 외식 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

한편 우리의맛남이 운영하는 정성순대는 2018년 부산 본점에서 시작했으며, 순대국을 비롯해 순대전골, 모듬순대 등 순대를 활용한 다양한 메뉴를 선보이는 순대 요리 전문 프랜차이즈다. 순대에 대한 높은 전문성을 바탕으로 지속적으로 메뉴를 개발하며 많은 소비자들의 사랑을 받고 있다.

○.. BBQ가 소비자들의 요청에 따라 카카오쇼핑라이브를 통해 스모크치킨 할인 행사를 다시 한번 선보인다.

제너시스BBQ 그룹(회장 윤홍근)은 23일 오후 8시 30분부터 1시간 동안 카카오쇼핑라이브를 통해 ‘BBQ 스모크치킨 빅 세일’을 진행한다고 23일 밝혔다.

이번 라이브 방송에서는 BBQ 스모크치킨 560g 제품 3세트를 최대 45% 할인된 가격으로 만나볼 수 있다. BBQ 스모크치킨은 100% 국내산 엉치살(넓적다리)만을 사용해 부드러운 식감과 풍부한 육즙을 살린 제품으로 물참나무로 12시간 이상 숙성·훈연해 깊고 은은한 스모크 향이 속살까지 배어 있는 것이 특징이다.

앞서 BBQ는 지난해 12월 카카오쇼핑라이브를 한 차례 진행해 소비자들의 높은 호응을 얻었으며, 당시 누적주문금액은 38.4% 증가하는 성과를 거두면서 추가 방영 요청이 이어졌다. 이러한 성원에 힘입어 이번 라이브에서는 할인 혜택은 물론 다양한 추가 이벤트도 함께 마련했다.

라이브 방송 중 구매를 인증한 고객 가운데 10명을 추첨해 ‘BBQ 자메이카 통다리 바베큐 170g(5팩)’을 증정하며, 구매 후 스모크치킨 포토리뷰를 남긴 고객 중 10명을 추가로 선정해 ‘BBQ 황금올리브치킨+콜라 1.25L’ 기프티콘을 제공한다.

이외에도 구매 금액에 따라 중복 사용이 가능한 할인 쿠폰도 지급된다. 3만원 이상 구매 시 2000원 할인 쿠폰을, 5만원 이상 구매 시 4000원 할인 쿠폰을 추가로 제공해 혜택을 더욱 강화했다.

BBQ 관계자는 “지난 카카오쇼핑라이브에 보내주신 고객들의 성원에 힘입어 보다 풍성한 혜택을 담은 스모크치킨 라이브를 준비했다”며 “라이브 커머스를 통해 실속 있는 가격과 다양한 이벤트를 함께 즐기시길 바란다”고 말했다.

○.. 오뚜기가 케챂 출시 55주년을 맞아 브랜드 헤리티지를 담은 ‘2026 행운 굿즈 팩’을 선보인다고 23일 밝혔다.

이번 ‘행운 굿즈 팩’은 오뚜기 케챂 55주년을 기념하기 위해 제작된 굿즈로, 행운 카드 1종과 스티커 2종으로 구성됐다. 최근 행운 카드는 심리적 안정과 긍정적 의미를 담은 라이프스타일 아이템으로, 다양한 연령층의 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있는 트렌디한 굿즈 중 하나이다. 특히 케챂을 계란 요리 위에 짜서 글자를 적은 듯한 이미지를 형상화한 ‘케챂 드로잉 폰트’와 브랜드 키컬러인 ‘옐로우 컬러’를 중심으로 디자인해, 케챂 브랜드의 친근함과 상징성을 담아냈다.

특히 이번 굿즈는 2026년 새해 소망 및 행운을 담은 문구를 메인으로 구성해, 일상 속 소소한 즐거움과 함께 브랜드 경험을 동시에 전달하도록 기획됐다. 케챂이라는 제품만이 보유한 특성을 재미있게 풀어 낸 그래픽 요소로, 오뚜기 케챂만의 오랜 역사와 정체성을 감각적으로 느낄 수 있는 것이 특징이다.

‘2026 행운 굿즈 팩’은 1월 23일부터 온라인 자사몰(오뚜기몰, 네이버 스토어)에서 케챂 제품을 구매한 고객에게 선착순으로 증정될 예정이다.

오뚜기 관계자는 “케챂 출시 55주년을 맞아 소비자와의 접점을 확대하고, 오뚜기 케챂이 가진 브랜드 스토리를 친근하게 전달하고자 이번 굿즈를 마련했다”며 “앞으로도 이를 기념해 다양한 프로모션과 콘텐츠를 통해 소비자에게 색다른 브랜드 경험을 제공할 계획”이라고 말했다.

○.. 탁정숙 hy 프레시 매니저가 22일 열린 광진구 ‘1월 정기 구민표창 수여식’에서 광진구청장 표창을 수상했다.

탁정숙 매니저는 어르신 복지 분야에서 공로를 인정받았다. 탁 씨는 지난해 12월 독거노인에게 제품을 전달하는 과정에서 고독사를 발견하고 관계 기관에 연락해 필요한 조치가 이뤄지도록 도왔다. 신속한 대응이 고인의 마지막 존엄을 지키는 데 중요한 역할을 했다.

평소 고인과 친밀한 관계를 유지한 점도 수상의 배경으로 꼽힌다. 암(癌) 수술로 거동이 어려운 고인의 잔심부름을 돕고, 말벗이 되어주는 등 정서적 지원을 이어왔다.

탁 씨는 서울 광진구 중곡동 중곡제일시장에서 29년째 프레시 매니저로 활동 중이며 일반 고객 외 14명의 독거노인에게 제품을 전달하고 안부를 묻고 있다.

탁정숙 hy 프레시 매니저는 “당연히 해야 할 일을 했을 뿐인데 상을 받게 돼 무거운 책임감을 느낀다”며 “앞으로도 지역사회 구성원으로서 독거 어르신들의 안부를 더 꼼꼼히 살피겠다”고 말했다.

○.. KT&G(사장 방경만)의 ‘릴(lil)’이 ‘2026 대한민국 브랜드 명예의 전당’ 궐련형 전자담배 부문 우수 브랜드로 8년 연속 선정됐다.

산업정책연구원(IPS)에서 주관하는 ‘대한민국 브랜드 명예의 전당’은 지난 한 해 고객 만족도와 브랜드 가치 등을 종합 평가해 소비자들로부터 가장 사랑받은 브랜드를 선정해 시상하는 행사다. 소비 트렌드에 맞춰 기술 경쟁력을 강화해 온 KT&G는 궐련형 전자담배 브랜드 ‘릴(lil)’을 중심으로 소비자 만족도 제고에 주력해 왔으며, 지난해 상반기 기준 국내 궐련형 전자담배 시장 점유율 1위를 유지하고 있다.

KT&G는 2017년 출시한 ‘릴 솔리드’에 이어 ‘릴 하이브리드’, ‘릴 에이블’ 총 3종의 디바이스 라인업을 보유하고 있다. 이 중 대표 제품인 릴 하이브리드는 액상형 카트리지를 결합한 차별화된 구조와 자동 예열 기능인 ‘스마트온’을 업계 최초로 적용해 기존 제품과는 다른 혁신성을 제시했다. 릴 에이블은 사용모드 선택, 예열시간 단축, 일시정지 등 사용 편의성을 대폭 강화해 고객의 니즈를 충족시킨 혁신적 제품이라는 평을 받고 있다.

또한 각 라인업에 맞춰 40여 종의 전용 스틱을 구성해 소비자들에게 폭넓은 선택지를 제공하고 있으며, 디바이스 업그레이드 버전도 꾸준히 선보이는 등 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 지속하고 있다.

KT&G 관계자는 “KT&G는 혁신 기술에 대한 지속적인 연구 개발을 기반으로 릴을 국내 No1. 궐련형 전자담배 브랜드로 성장시켰다”며, “앞으로도 철저한 시장 분석을 토대로 소비자 니즈에 부합하는 제품을 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.

○.. 교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비가 지난해에 이어 올해도 가맹점과의 상생을 위한 전용유(튀김유) 지원을 이어간다고 23일 밝혔다.

교촌은 매장 운영에 실질적인 도움을 주기 위해 지난해 5월부터 12월까지 약 8개월간 교촌 전용유 출고가를 9.7% 인하해 가맹점을 지원한 바 있다.

올해는 지원 방식을 한 단계 확대했다. 교촌은 가맹점소통위원회와 협의를 통해 전국 약 1,360여 개 교촌치킨 가맹점을 대상으로 총 30억원 규모의 전용유를 지원하기로 결정했다. 매장 운영에 필수적인 전용유 지원을 통해 가맹점 수익 개선과 상생을 동시에 만들어나갈 방침이다.

특히 올해는 단순 지원을 넘어 상생 협약식을 통해 가맹점과의 소통 강화에도 나선다. 22일(목) 교촌그룹 판교 사옥 대강당에서 열린 협약식에는 교촌에프앤비 주요 관계자와 교촌치킨 가맹점 소통위원회가 참석해 동반성장을 약속했다.

교촌에프앤비 관계자는 “전용유 지원은 가맹점 운영에 실질적인 도움이 될 수 있는 상생 정책의 연장선”이라며 “앞으로도 일회성에 그치지 않고 가맹점과 함께 성장할 수 있는 지원 방안을 지속적으로 마련해 나가겠다”고 말했다.