교촌치킨, 배민과 ‘온리 동맹’ 맺어…대형 프랜차이즈 ‘갈라치기’ 신호탄?

[녹색경제신문 = 서영광 기자] 배달앱 시장에서 대형 프랜차이즈를 둘러싼 ‘갈라치기’ 경쟁이 본격화할 것이란 전망이다. 최근 교촌치킨이 쿠팡이츠에서 철수하기로 결정하자, 급격한 배달앱 시장 판도 변화가 예상되고 있는 것.

25일 배달 및 프랜차이즈 업계에 따르면 교촌에프앤비는 배달의민족을 운영하는 우아한형제들과 이르면 다음 달부터 ‘배민 온리’ 협약을 체결하기로 했다. 해당 협약에 따라 교촌치킨은 쿠팡이츠에서 입점을 철회하고, 배민과 요기요, 공공배달앱 땡겨요, 자체 앱에만 입점하게 된다.

배민 온리는 단순 입점 전략이 아니라 플랫폼 간 독점적 계약의 신호탄이라는 평가가 나온다.

특히 교촌에프앤비는 이번 협약을 통해 가맹점주의 중개수수료 부담을 줄이는 혜택을 받는다. 현재 가맹점은 배민과 쿠팡이츠 양쪽에서 매출 규모에 따라 2.0~7.8%의 수수료를 부담하고 있으나, 우아한형제들은 교촌이 쿠팡이츠에서 빠지는 대가로 자체 수익을 일부 줄이고 수수료 인하 혜택을 제공하기로 했다.

우아한형제들은 구체적인 인하율은 밝히지 않았다. 다만 교촌 할인 행사 등을 추가로 지원해 점주의 매출 확대와 소비자 부담 완화를 병행한다는 방침이다. 협약 기간은 2~3년으로, 빠르면 다음 달부터 적용된다.

교촌은 가맹점주 대상 간담회를 통해 이번 협약이 중개수수료 문제 등 점주의 부담을 줄이는 동시에 소비자 가격 인상 없이 해결할 수 있는 방안이라고 설명한 것으로 알려졌다.

특히 이번 사례는 대형 프랜차이즈 브랜드가 특정 플랫폼과 단독 협약을 맺고 경쟁 플랫폼에서 철수한 첫 사례다. 업계에서는 이를 두고 배달앱 간 ‘프랜차이즈 모시기 경쟁’이 본격화할 것이란 관측이다.

한 업계 관계자는 <녹색경제신문>에 “배민과 쿠팡이츠의 경쟁이 치열해지는 상황에서, 배달앱 입장에선 대형 브랜드와의 독점 계약이 새로운 전략 수단이 됐다”며 “단순한 할인 경쟁을 넘어 플랫폼 간 거래처 유치 경쟁이 본격화할 가능성이 높다”고 말했다.

한편 교촌에프앤비는 올해 1분기 1246억원의 매출을 기록하며 전년 동기 대비 10.0% 성장했다. 지난해 연간 매출은 4806억원으로 직전년도 대비 8.0% 증가했다.

이처럼 안정적인 실적을 보인 교촌이 특정 플랫폼을 선택했다는 점에서 후속 사례가 이어질 가능성에 업계 이목이 쏠리고 있다.

또 다른 관계자는 <녹색경제신문>에 “앞으로 프랜차이즈 본사들은 어느 플랫폼이 더 나은 조건을 제시하느냐에 따라 유리한 쪽과 전략적 제휴를 맺는 방식으로 움직일 것으로 본다”고 전망했다.