카카오, 오픈AI와 공동 개발 중인 ‘AI 에이전트’ 올해 공개 예정

[녹색경제신문 = 문슬예 기자] 카카오가 오픈AI와 공동 개발 중인 생성형 AI 서비스를 연내 공개한다고 밝혔다. 카카오의 모든 서비스에서 이용자와의 상호작용이 가능한 ‘AI 에이전트’를 목표로 개발을 진행 중인 것으로 알려졌다. 

카카오 정신아 대표는 13일 실적 컨퍼런스 콜에서 “오픈AI와 공동으로 개발 중인 AI 서비스를 올해 공개할 예정”이라며 “아직 협업 시작 단계로 추가 협의할 부분이 남아있어 구체적인 형상 공개는 어렵지만, 양사는 해당 서비스의 빠른 공개를 목표로 적극적으로 협업을 진행하고 있다”고 말했다. 

해당 서비스는 카카오톡뿐만 아니라 커머스, 모빌리티, 콘텐츠, 금융 등 카카오가 운영하는 전 서비스를 아우르는 AI 에이전트가 될 전망이다. 카카오는 이용자 활동성과 경험 강화를 중점으로 카카오 생태계의 다양한 서비스를 넘나드는 복합적인 태스크를 수행하는 것을 개발 목표로 삼았다고 밝혔다. 

특히 서비스 수익화를 목표로 이용자가 일상에서 수시로 이용할 수 있는 대중적인 AI 서비스를 개발한다는 방침이다. 

정 대표는 “그동안 단순히 재미로 경험하는 B2C AI 서비스는 많았지만, 일시적인 현상이었을 뿐 롱런 사례가 많지 않다”며 “국내에서 가장 대중화된 AI 서비스를 지속 가능하게 운영하려면 수익화가 동시에 필요하다”고 말했다. 

이어 “이용자의 일상에서 습관화될 수 있는 비가역적 서비스를 만드는 것이 목표”라며 “이용자가 생활에서 자신도 몰랐던 다양한 니즈를 카카오의 AI 서비스를 통해 해결할 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

한편, 지난해 출시 계획을 발표했던 AI 서비스 ‘카나나’와 오픈AI와 공동 개발하는 AI 에이전트는 별개의 서비스로 개발 진행 중인 것으로 알려졌다.

카카오에 따르면 카나나는 다수의 이용자가 동시에 상호작용하는 ‘다대일 AI 서비스’에 초점을 맞춰 론칭될 예정이다. 

정 대표는 “카나나는 올해 상반기에 퍼블릭 CBT(베타 테스트)를 공개할 예정”이라며 “지난 1월 사내 CBT를 마쳤고 현재 피드백을 반영한 기능 개선 등 마무리 작업을 진행 중”이라고 말했다. 

이어 “이용자의 AI의 일대일 상호작용을 구현하는 기존의 AI 모델과 달리, 카나나는 그룹채팅방에서 여러 명이 다대일로 AI와 상호작용하는 차별화된 경험을 제공할 것”이라며 “채팅뿐만 아니라 다양한 기능을 추가해 초개인화된 관계형 그룹 커뮤니티 AI 서비스로 진화할 예정”이라고 덧붙였다.