은행 점포 1년새 50곳 감소...비대면 거래 증가 탓

[녹색경제신문 = 박금재 기자] 국내 은행 점포가 1년 동안 50곳 넘게 사라진 것으로 조사됐다. 비대면 거래가 늘어 은행 점포의 필요성이 줄어들었기 때문으로 분석된다. 금융권에선 향후에도 은행 점포 수의 감소가 가속화될 것이란 전망이 나온다.

시중은행 관계자는 "고객들이 은행 점포를 방문하는 대신 모바일 뱅킹을 이용하는 비율이 최근 크게 늘어 점포 축소가 불가피하다"면서도 "고령층 고객을 위한 보완책이 함께 마련돼야 할 것"이라고 말했다.

10일 한국은행 경제통계시스템에 따르면, 지난해 3분기 말 국내 은행 점포 수(해외 점포 포함)는 총 5849곳으로, 1년 전(5902곳)보다 53곳 줄었다.

은행 점포 수는 지난 2012년 4분기 말 7835곳으로 정점을 찍은 뒤 최근까지 추세적으로 감소했다.

지난 2017년 4분기 말 7000곳 아래로, 2022년 3분기 말 6000곳 아래로 떨어진 뒤 감소세가 다소 둔화하기는 했지만, 여전히 매 분기 줄어들고 있다.

은행들은 최근 비대면 거래 비중이 확대되고 창구를 직접 찾는 고객이 점차 줄어들면서 여러 영업점을 하나로 통합하는 데 속도를 내고 있다.

우리은행은 지난 6일부터 서울 종로구 세종로금융센터를 비롯한 전국 점포 21곳을 인근 점포로 통폐합했다.

다만 일각에선 지역 간 점포 수 격차가 발생하고, 비대면 거래에 익숙하지 않은 고령층 등이 불편을 겪을 수 있다는 지적도 나온다.

또 다른 시중은행 관계자는 "고령층 고객이 다수 존재하는 지방의 경우 갑자기 점포 수를 줄였다간 부작용이 발생할 수 있다"면서 "점포 통폐합을 진행하는 과정에서 이와 같은 문제를 인식해야 한다"고 말했다.