카카오, 다음 연예뉴스 댓글·인물 관련 검색어 폐지..."플랫폼 전반 개편할 것"

국내 주요 포털인 다음이 연예 뉴스 댓글과 인물 관련 검색어를 폐지한다. 

카카오 여민수·조수용 공동대표는 25일 판교 본사에서 기자간담회를 열어 연예 뉴스의 댓글 폐지는 이달 내로, 인물 연관 검색어의 노출 중단은 올해 안으로 추진한다고 밝혔다.

이번 개편은 최근 가수 겸 배우 설리(본명 최진리·25)의 사망을 계기로 악성 댓글이 사회적 문제로 다시 주목받는 상황에서 나온 것이다.

여 대표는 모두발언에서 "댓글 서비스의 시작은 건강한 공론장을 마련한다는 목적이었으나 지금은 그에 따른 부작용 역시 인정하지 않을 수 없다"고 밝혔다.

이어 "최근 안타까운 사건에서도 알 수 있듯이 연예 섹션 뉴스 댓글에서 발생하는 인격 모독 수준은 공론장의 건강성을 해치는데 이르렀다는 의견이 많다"고 말했다.

그는 "관련 검색어 또한 이용자들에게 다양한 정보를 제공하고 검색 편의를 높인다는 애초 취지와는 달리 사생활 침해와 명예 훼손 등 부작용이 심각하다고 판단했다"고 설명했다.

다음은 앞으로 댓글에 혐오·인격 모독성 표현 등에 대한 규제를 강화하고, 실시간 이슈 검색어와 검색어 자동 완성 기능 등도 인격권 보호를 강화하는 방향으로 개편할 계획이다. 

카카오는 내년 상반기 내로 플랫폼 전반을 개편하겠다고 밝혔다.

여 대표는 "저희는 지금 서비스를 그대로 둔 상태에서 댓글 등을 할 것이냐 말 것이냐로 보지 않고, 서비스 전체에 큰 변화를 주려고 한다"며 "(검색, 뉴스 제공 방식 등이)아예 다른 모습으로 바뀔 것"이라고 했다.