소상공인이 직접 챗봇을 제작해 이용할 수 있는 서비스가 등장했다.

인공지능 챗봇 플랫폼 기업 머니브레인이 일반 사용자 또는 소상공인이 직접 챗봇을 제작 및 이용할 수 있는 ‘Play Chat(플레이챗)’ 서비스를 출시했다고 19일 밝혔다.

‘Play Chat’ 웹사이트에 접속하여 ‘봇만들기’ 버튼만 누르면 누구나 챗봇을 간단하게 만들고 직접 대화할 수 있다.

‘Play Chat’ 챗봇에서는 질문과 답변을 입력하는 기능 외에 영업 시간 또는 메뉴와 같은 간단한 정보를 입력하는 방식을 제공하고 있다. 일일이 예상 질문을 입력하지 않고 자동으로 대화를 구성하여 쉽고 빠르게 품질 높은 챗봇을 만들 수 있다.

또한 ‘PlayChat’에는 머니브레인의 대화처리엔진과 말투 학습엔진이 탑재되어 사용자가 입력한 질문과 답변을 자동적으로 보정 및 향상시킨다.

사용자는 직접 만든 챗봇을 자신의 카카오톡 옐로 아이디, 페이스북 페이지, 라인 비즈니스 계정에 직접 구축할 수 있다.