최근 코로나19 사태와 관련한 4차 재난지원금 지급 및 백신접종 등을 빙자한 보이스피싱 시도가 증가하고 있어 금융당국이 소비자경보를 발령했다.

9일 금융감독원은 "정부의 4차 재난지원금 지급 및 백신 접종 등을 빙자하며, 개인정보를 입력하도록 유도하거나, 악성앱 설치를 유도해 자금을 편취하는 보이스피싱 시도가 늘고있다"며 "신용등급 상향을 위한 자금 이체 요구는 보이스피싱일 가능성이 크고, 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭하면 안된다"고 밝혔다.

금감원에 따르면, 보이스피싱 사기범들이 불특정 다수에게 전화문자메시지를 통해 상담해주겠다고 하거나, 피해자가 전화로 해당 내용을 문의하도록 유도하고 있다. 

이후 정확한 상담을 위해 필요하다며, 주민등록번호, 소득, 직장 및 재산 현황 등 개인정보를 요구한 후, 저금리 대출을 위해서는 기존 대출금을 상환하고, 추가 대출을 받은 후 바로 상환해 신용평점을 높여야 한다며 자금을 받아서 편취하는 수범 등을 쓰고있다.

또한 코로나로 비대면 대출만 가능하다며 악성 URL주소를 보내 원격 조종앱 설치를 유도하고, 피해자의 뱅킹앱 접속을 통해 자금을 편취하기도 한다.

백신관련 허위 투자정보를 미끼로 URL주소를 클릭하게 해 상담 및 악성앱 설치를 유도하는 사례도 발견됐다. 

이에 금감원은 개인정보 제공 및 자금 이체 요청은 무조건 거절해야 된다는 등의 소비자 행동 요령을 안내했다.

정부기관 및 제도권 금융회사는 전화문자를 통한 광고, 개인정보 제공, 자금 송금, 뱅킹앱 설치 등을 절대 요구하지 않는다. 다만, 금융회사가 기존 대출 고객을 대상으로 만기연장 등 대출관련 정보 문자를 발송하는 경우는 있으나, 불특정 다수에게 대출 안내·광고 문자를 무작위로 발송하지 않는다는 점에 주의해야 한다.

아울러 대출을 빙자한 개인정보 요구, 기존대출 상환 및 신용등급 상향을 위한 자금 이체 요구는 보이스피싱일 가능성이 크고, 백신 관련 투자정보를 미끼로 악성 URL주소 클릭을 유도하거나 자금을 요구하는 경우 역시 사기일 가능성이 높다.

특히 출처가 불분명한 URL주소는 절대 클릭해서는 안된다. 사기범이 보낸 출처가 의심스러운 URL주소를 클릭할 경우 원격 조종 악성앱이 설치되고 개인(신용)정보가 모두 유출돼 피해가 발생할 수 있다. 만약 악성앱을 이미 설치했다면, 모바일 백신앱으로 검사후 삭제, 데이터 백업 후 휴대폰 초기화, 지인이나 휴대폰 서비스센터 등에 도움을 요청해야 한다.

보이스피싱 피해 발생시에는 신속히 지급정지를 요청해야 한다. 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터에 전화해 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청해야 한다. 개인정보 유출시 추가 피해 예장을 위해 금감원 금융소비자정보포털 '파인'의 '개인정보 노출자 사고예방 시스템'을 통해 노출자가 직접 자신 명의의 금융거래를 제한할 수 있다.

금감원은 "'계좌정보 통합관리서비스'를 활용해 본인 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인할 수 있으며, 본인 모르게 휴대폰이 개통되지 않도록  하기 위해서는 '명의도용 방지시비스'를 활용해 가입사실 현황조회 및 가입제한 서비스 등을 이용할 수 있다"고 말했다.