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"24시간 365일 사이버 고충 해결사" 118 상담원들, 강성 민원에 감정노동 치유 해법은?

“상담원들은 힐링 프로그램 참여로 자신의 스트레스 정도를 파악하고 치유하는 시간을 가지면서 감정조절과 업무에 대한 만족도가 늘었습니다”강혜영 118 상담팀장은 강성 민원으로 인한 스트레스 해법으로 감정노동 힐링 프로...

기사 (14,497건)

[AI & 빅데이터] "24시간 365일 사이버 고충 해결사" 118 상담원들, 강성 민원에 감정노동 치유 해법은?

이정헌 기자 | 2020-01-20 19:49

[VR AR & 게임] 하들소프트, 모바일 퍼즐 게임 ‘컬러팝’ 출시

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 18:41

[VR AR & 게임] 넥슨 'V4', 백종원과 함께 이용자초청행사 ‘브이포차’ 개최

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 18:40

[VR AR & 게임] 벨로프 ‘군주 온라인’, 설날 맞이 이벤트및 업데이트 진행

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 18:39

[5G 네트워크] LG유플러스, ‘5G 단독모드’ 장비 연동 성공...‘고객 위치에 따른 지연 시간 최소화 구현’

이정헌 기자 | 2020-01-20 16:51

[VR AR & 게임] 스마트폰, 크로스 플랫폼 플레이의 중심에 서다

김형근 게임전문기자 | 2020-01-20 15:51

[VR AR & 게임] 카카오게임즈, 모바일 ‘프렌즈게임’ 대표 6종 설맞이 이벤트 실시

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 15:19

[VR AR & 게임] 웹젠, 경자년 설맞이 이벤트 진행

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 15:18

[AI & 빅데이터] 과학기술정보통신부, 소프트웨어·AI 인재양성에 1633억원 투입... 14만명 교육 지원

박근우 기자 | 2020-01-20 15:01

[뉴 디바이스 & SW] 이트론, 22억원 규모 KT향 '한국형 초정밀 GPS 보정 장비' 공급계약

고성민 객원기자 | 2020-01-20 14:22

[AI & 빅데이터] 워크데이, 2020년 HR분야 전략 발표..."데이터 기반의 머신러닝 서비스 제공"

정두용 기자 | 2020-01-20 14:14

[AI & 빅데이터] KT, 원내비에 AI 기술 접목...AI 딥러닝으로 ‘설 연휴 최적 경로 분석 제공’

이정헌 기자 | 2020-01-20 14:14

[VR AR & 게임] 넷마블, 모바일 배틀로얄 MMORPG ‘A3: 스틸얼라이브’ 공식카페 오픈

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 13:41

[VR AR & 게임] 요스타, '명일방주' 구글 플레이 인기 순위 1위...매출 9위

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 12:49

[VR AR & 게임] 아이스버드게임스, 힐링 판타지 ‘스카이피아’ 홍보모델로 헨리 발탁(CF영상)

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 12:36

[VR AR & 게임] 셀바스엠 '아이들프린세스', 대만 퍼블리싱 계약 체결

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 12:34

[뉴 디바이스 & SW] 프리미엄 향기마케팅 전문기업 센트온 센트 마스터와 함께 ‘2020년 정기 전략 워크샵’ 성료

한익재 기자 | 2020-01-20 10:24

[5G 네트워크] LG유플러스, 모바일 가입자 1500만명 달성...“5G 등 관련 모든 사업 유기적으로 연계”

이정헌 기자 | 2020-01-20 10:04

[VR AR & 게임] 아이템매니아, ‘경자년 새해 복 많이 받쥐’ 이벤트 진행

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 10:01

[VR AR & 게임] 네오위즈, 온라인 및 모바일 게임 설날 맞이 이벤트 진행

김민희 게임전문기자 | 2020-01-20 10:00