전세계 스마트 스피커 시장이 본격적인 매출 전쟁에 접어들었다.가정용 스마트 스피커(smart speaker) 시장의 70%를 차지하고 있는 아마존은 2019년 초 AI개인 비서 아마존 알렉사(Alexa) 1억 대를 판매했다고 발표했다. 아마존 에코(Echo)는 아마존이 출시한 제품중 제일 많이 팔리는 품종이며, 아마존 에코닷(Amazon Echo Dot)은 출시 직후 완판 됐다.여태까지 가정용 인공지능 스피커 매출 실적을 쉬쉬해 오던 것과는 달리 아마존이 그같이 깜짝 실적을 공개한 이유는 아마존-구글-애플 3대 테크거물 업체들의 A

드디어 한국 시장에 세포라가 10월 24일 매장을 열었다. 서구 리테일 비즈니스 업계에서 디즈니, 스타벅스, 월마트와 나란히 오늘날 테크-기반 옴니채널 마케팅을 가장 효과적으로 활용하는 기업 가운데 하나로 꼽히는 뷰티 브랜드 세포라는 지난 10년에 걸친 장기 안목을 갖고 세포라 브랜드를 주축으로 한 온/오프라인 소비자 공동체 가꾸기를 추진해왔다.세포라(1969년 설립)는 프랑스에 본사를 둔 다국적 화장품 편집숍이다. 올해로 50년을 맞는 다국적 뷰티스토어 체인이다. 전세계 유명 브랜드 화장품과 스킨케어 제품을 비롯해 향수, 바디,

인간의 창의력은 자원이 부족하거나 제약에 처해 있을 때 진가를 발한다고 한다. 주어진 상황에서 최적의 결과를 내야한다는 문제 해결 지향적 의지가 발동한다. 과거 창조적 거장 예술가들과 천재적 과학자들은 종종 물적・제도적 풍요 보다는 자원과 여건이 한정된 환경 속에서 기발한 착상과 발명을 했다. 미각세계의 극치라는 프랑스와 중국의 요리술은 실은 시시철철 남고 모자른 식재료로 훌륭한 끼니를 만들어 낸 농어부와 아낙네들이 오랜 세월 축적한 기술과 지혜의 결정체다.‘제약은 창의력의 연료’ ‘과도한 물적 풍요는 오히려 생산력에 독’ - 거장

지난 9월 21일은 청년의 날이었다. 올해로 3회 밖에 안되는 신생 기념일이지만 국회는 어린이 날, 성년의 날, 어버이날 외에 청년의 날을 법정 국가기념일로 지정하는 방안을 추진중이다. 청년이 스스로 원하는 삶과 미래를 공론화해야 정책입안자들이 그에 부응할 대책을 마련하고 제도로 정착시킬 수 있다는 논지다.현정부가 2018년 7월부터 도입한 주 52시간 근무제 이후 우리나라에서는 ‘워라밸’ 문화가 안착되고 있다. 과거 신의 직장에서나 있었던 칼출근 칼퇴근 특권은 이제 웬만한 직장에서도 재빨리 실행되고 있다. 이제 직원에게 야근을 시

올 여름 한일 간 외교와 무역 갈등이 불거지자 국내 소비자들은 일본 브랜드와 상품 구매 반대 운동에 동참했다. ‘보이콧 재팬’ 운동 끝에 일제 상품 매출이 하락하고 대형 유통매장 폐점과 한국 시장 퇴출이 이어졌다. 정치가 주도된 소비자 운동에서 발동된 이 집단적 ‘의식적인 소비’ 행위는 유통과 소매 비즈니스 매출을 가를 만큼 위력이 막강할 수 있음을 보여준 비즈니스 사례다.요즘 소비자들은 정열적이다. 소비가 사회 개혁에 영향력을 끼칠 수 있으며 선한 의도에서 발로한 소비행위가 인류를 구하고 악당을 처벌할 수도 있다고 믿는다. 노 재

비건 라이프스타일이 전세계 소비 시장을 강타하고 있다. 이미 채식주의와 비건 식생활은 이미 젋은이들의 일상에 파고들었다. 버섯이나 토마토 줄기 같은 식물성 소재로 만든 옷이나 구두를 파는 비건 패션 스타트업도 속속 등장하고 있다. 그 트렌드를 포착해 올 여름 7월 미국 로스앤젤레스 시는 동물학대를 막고 윤리적인 패션 운동을 대중화하다는 메시지를 전파하기 위해 페이크(F.A.K.E.) 뮤니엄을 개장했다.‘비건(vegan)’은 동물에서 비롯된 음식이나 생활용품을 일체 취하지 않는 사람을 뜻하며, 그러한 생활철칙에 따라 소비생활을 영유하

오프라인 매장 종말?소매 유통업계가 고전하고 있다. 국내 최대 대형마트 업체인 이마트는 올 1/4분기 매출 보고에서 영업이익이 20% 이상 감소했다고 발표했다. 이어서 8월 9일, 이마트는 2/4분기 실적 보고에서 창사 이래 최초의 적자를 기록했고 여타 경쟁 대형마트들도 모조리 마이너스실적을 보고했다.오프라인 점포들이 고전하는 현상은 비단 우리나라만의 일은 아니다. 최근 8월 1일, AP뉴스통신은 유명 패션 플래스십 스토어와 고급 백화점들이 운집해있는 뉴욕 맨해튼 매디슨가와 시카고 매그니피센트마일 쇼핑거리의 매장 폐점 추세를 보도했

지난 한 두 해 사이 미국에서는 달러 스토어들이 가파른 매출 성장을 보이며 성업과 주식가 상승세로 휘파람을 불고 있다. 파이브 빌로우(Five Below), 달러 제네럴(Dollar General), 달러 트리(Dollar Tree) - 요즘 미국을 강타하고 있는 새로운 리테일 브랜드들이다.일본과 한국에 다이소가 있다면, 미국에는 달러 스토어(dollar stores)가 있다. 일본에서 탄생한 종합할인마트 다이소가 ‘1000엔 숍’이라고 불리듯, 미국 비슷하게 파이브 빌로우, 달러 제너럴, 달러 트리에서는 식료품에서 의류, 미용 및

지난 6월 28일 애플의 수석 디자이너 조너선 ‘조니’ 아이브(Jonathan Ive, 1967년生)는 올 연말 애플을 떠날 것이라 발표했다. 故스티브 잡스(Steve Jobs, ✝56세) 애플 창업자와 함께 그 아이콘적 ‘애플룩(Apple Look)’을 구축하고 현대 산업디자인 역사에 한 획을 그은 그는 이렇게 지난 30년 가까이 쌓아온 애플 시대를 마감하게 된다.1990년대 대부분을 매출 부진, 스티브 잡스 창업자 겸 최고경영자의 축출, PC와 마이크로소프트의 위세에 밀려 컴퓨터계의 아웃사이더로 머물러 있던 애플은 1998년 창

테레사 메이 前 영국 총리는 결국 유럽연한과의 안정적인 브렉시트(영국의 유럽연합 탈퇴 협정) 합의를 성사시키지 못한채 지난 6월 7일 총리직에서 물러났다. 지난 2016년 영국 국민들은 국민투표에서 유럽 연합 탈퇴를 지지 의사를 밝혔으나 3년이 넘도록 지연되고 있는 상태에 신물이 나 있는 상태. 그 사이 영국 정가는 메이 전 총리직을 메꿀 보수당 후계 지도자 선출을 놓고 들썩이고 있다.영국과 유럽연합 간 브렉시트 합의 갈등 속에서도 런던의 금융가는 여느때와 다름없이 정상 영업 중이다. 실제로 유럽의 27개 금융기업을 포함해 런던에서

식음료 포장재로 다시 각광받는 종이디지털 시대에 접어든 이후로 사용율이 급감한 종이가 다시금 포장재로 각광받을 조짐이 보인다. 점차 지속가능성(sustainability)에 대한 높아진 대중적 인식과 자원 재활용 트렌드를 타고 플라스틱 오염을 줄여줄 환경친화적인 대체 소재가 필요하기 때문이다.1950년부터 2017년까지 전세계에 걸친 각종 플라틱 총생산량은 35억 미터톤에 이른다. 이중 약 절반이 중국을 위시한 아시아 대륙에서 생산・소비되며, 해양의 플라스틱 쓰레기로 인한 오염 90%가 내륙에서 유입된 플라스틱 쓰레기다

2019년 5월 21일, 영국 출신의 TV스타 셰프 제이미 올리버(Jamie Oliver)는 지난 근 20년 동안 영국 안팎 대도시에서 운영해오던 레스토랑 체인 25곳에 대한 법정관리 처분을 받았다. 제이미 올리버 레스토랑 그룹은 런던 제이미의 이탈리안 레스토랑 두 곳과 개트윅 공항 지점 한 곳을 포함한 3곳을 제외한 4개 레스토랑 브랜드 지점 22곳이 폐점되고 피고용자 1쳔 3백 명이 해고처리된다. 한국에 백종원이 있다면, 영국에서는 제이미 올리버가 있다. 제이미가 TV 스타셰프로 데뷔할 당시인 20년

독일 교통부는 4월 3일 ‘이스쿠터(E-scooter),’ 즉 전기 구동 미니 스쿠터를 도로용 교통수단으로 합법화하겠다고 발표했다. 빠르면 5월 17일부터 15세 이상 독일인이라면 누구나 합법적으로 차량옆 도로, 자전거 도로, 인도에서 이스쿠터를 최고 시속 12km로 타고 다닐 수 있게 된다. 또 이는 이스쿠터 운행자와 주변 교통수단 및 보행자 간 빚어질 수 있는 사고 발생 시 보험 보장도 받을 수 있음을 뜻한다. 우리나라에서 ‘킥보드’로 알려져있는 킥 스쿠터와 전기구동식 이스쿠터를 타고 다니는 어린이나

“네스프레소, 왓엘스(Nespresso, What Else?)” - 글로벌 식품기업 네슬레는 2006년부터 지금까지 13년째 미국 배우 조지 클루니를 전속모델로 내세운 60초짜리 네스프레소 TV 광고 캠페인을 해오고 있다. 네슬레는 1987년 네스프레소 1회용 구르메 커피 브랜드를 처음 런칭한 이래, 꾸준한 R&D, 마케팅, 광고 캠페인을 이어오며 오늘날 전세계 싱글컵(single cup capsule coffee) 캡슐 커피 시장 1위를 점하고 있다. 네스프레소는 여태까지 시간과 절도적 손놀림의 예술적

미국에서 만우절은 마케터라면 절대 그냥 지나쳐서는 안될 일 년 한 번씩 돌아오는 절호의 광고 기회. 지난 2019년 4월 1일, 버거킹은 미국 시장에서 고기가 들어가지 않은 ‘임파서블 버거(Impossible Burger)’ 판매를 개시했다. 날이 날이니 만큼 소비자들은 만우절 농담을 빙자한 광고려니 했지만 버거킹의 고기 없는 햄버거는 농담이 아닌 진짜 신상품이다. 이 소식을 직접 확인하기 위해 미국 중서부 미주리 주 제1도시 세인트루이스의 시민들은 버거킹 체인점으로 달려가 새로 나온 채식주의자용 고기 없는 햄버거를 맛보고 유튜브로

글로벌 소셜네트워크 사이트의 거물 페이스북이 머지않은 시일 내에 자체 개발한 암호화폐를 공개할 것이란 소식에 테크업계가 술렁이고 있다. 페이스북 측은 그에 대해 공식적인 발표를 한 것이 없지만, 페이스북이 이미 2014년부터 前 페이팰 출신 개발자 겸 페이스북 메신저 담당자였던 데이빗 마커스(David Marcus)가 주도된 약 50여명의 암호화 및 블록체인 전문가 팀을 구성하고 페이스북 플랫폼 전용 글로벌 디지털 화폐 ‘페이스북 코인’ 개발을 추진해왔음은 실리콘밸리 테크계 내 공공연한 비밀이었다. 페이스

유선전화기를 쓰던 지난 시절, 사람들은 오퍼레이터, 비서, 집지키는 주부나 집사 등 먼저 전화를 받는 사람을 거쳐야만 당사자와 통화를 할 수 있었다. 전화란 가정, 직장, 거리 공중전화대에서 공간을 함께 쓰는 여러 사람들이 공유하는 일종의 공공 기물과도 같았다. 요즘처럼 중개자 거칠 필요없이 당사자와 직접 연락을 취하기 쉬운 때는 없었다. 1990년대 나오기 시작한 이동전화기(핸드폰)와 2008년 애플이 내놓은 아이폰(스마트폰)이 대중적으로 보급된 이후, 현대 문명은 음성통화 시대는 접고 문자 시대로 접어

공상과학 속 폴더블폰 현실로미국 HBO TV 방영 공상과학 드라마 에 등장하는 3단 폴더블 태블릿은 이제 더 이상 미래 세계에서나 있을 법한 환상의 디바이스가 아니게 됐다. 이미 작년 2018년 여름부터 전자제품 업계에서는 삼성이 갤럭시 신모델로 폴더블(foldable) 스마트폰을 내놓것이란 루머가 돌았다. 뒤따라 LG, 미국의 모토롤라, 중국의 화웨이 등이 폴더블폰 개발 경쟁에 참여했다는 소식이 전해지며 2019년은 폴더블폰의 본격적 시장출시의 원년이 될 것을 예고했다.

저자 겸 전략가 파락 칸나(Parag Khanna)가 지난 1월 19~21일 3일간 독일 뮌헨에서 열린 혁신 컨퍼런스 디지털 라이프 디자인(Digital Life Design, 이상 줄여서 DLD) 행사에서 21세기는 아시아의 한 세기가 될 것이라고 선언했다. DLD는 2005년 비즈니스 및 정책 분야에서 활동하는 소수의 인사이더들이 모여 미래 비즈니스 혁신과 창의성을 논하기 위해 발족한 작은 토론 모임으로 출발해 오늘날 경제지가 다보스 경제 포럼과 더불어 유럽에서 가장 영향력 있는 혁신 컨런런스로 꼽히는 연례 행사

중국 인터넷 기업인 알리바바 그룹(Alibaba Group, 阿里巴巴集团控股有限公司) 운영의 중국 시장 내 최대 규모 오픈 마켓인 타오바오(Taobao, 淘宝网)에서 실시한 소비자 트렌드 조사 결과가 최근 발표됐다. 2018년을 마감하며 중국에서 가장 두드러진 최신 경향으로 전에 없이 많은 소비자들이 따분하고 시간이 소요되는 일을 피하는 성향이 짙어지면서 자질구레한 집안일을 간편히 대체해 시간을 절약 해주는 아이디어 상품과 서비스를 구매하는 경향이 짙어졌다고 한다.알리바바가 발행하는 뉴스 사이트